ホーム > 安心のサービス内容 > スーツケース修理サービス
東京海上日動「海外旅行保険」

トラベルプロテクトのサービス内容

快適なご旅行に役立つサービスが満載です!

本サービスは、「ご契約タイプ(セットプラン)」の海外旅行保険をご契約いただいたお客様にご提供しております。(緊急時の現金手配のみ保険期間3か月まで)
快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらず手数料無料(*)でご利用いただけるサービスです。
* 予約・手配等にかかわる手数料は無料ですが、送迎代、航空運賃、宿泊施設客室料等の実費はお客様のご負担となります。

1.緊急時の現金の手配(保険期間3か月まで)

  • 現金、クレジットカードおよびトラベラーズチェックの紛失あるいは盗難等の緊急時に現金を手配いたします。
  • 現金は最寄りの受領エージェントでのお受け取りとなります。
  • 手配した金額に関しては、クレジットカードからの引き落としとなります。
  • 手配の金額は、US1,000ドルが上限となります。
  • 本サービスのこ利用が可能な回数は、お客様の旅行期間を通じて1回となります。

2.電話による通訳

  • 旅行中に言葉が通じずお困りの際、三者通話にて電話による簡単な通訳を行います。

3.パスポートを紛失・盗難された場合の電話による対応案内

  • パスポートの紛失・盗難時に、大使館、領事館の所在地、電話番号等をご案内いたします。

4.クレジットカードを紛失・盗難された場合のサポート

  • クレジットカードの紛失・盗難時にカード会社への紛失・盗難届の手続きに関するアドバイスをいたします。

5.ホテル・航空券に関するサポート

  • ホテルのご案内、予約・手配を行います。
  • 宿泊料金、チェックイン・チェックアウトの時間、サービス内容等をご案内いたします。
  • 新規航空券の予約・手配を行います。
  • フライトタイムテーブルや乗継便情報、航空会社の現地オフィス所在地情報をご案内いたします。

6.空港とホテル間の送迎予約・手配

  • 空港〜ホテル間のお客様を送迎するお車を予約・手配いたします。

7.旅行関連の安全情報の提供

  • 気候や天候に関する情報提供、予防接種等健康関連情報、祝日、使用言語に関する情報等をご提供いたします。

8.日本語FAXニュースの配信

  • 日本語の最新ニュースをお客様の滞在先のホテル等へFAXにて配信いたします。
  • ニュースの配信(朝刊または夕刊のいずれか)はご利用の都度、お電話でリクエストいただくこととなります。

9.メッセージの伝達

  • お客様のご友人やご親族、勤務先等へ、手短なメッセージを電話、FAX、電子メールでお伝えいたします。
  • 約1時間間隔で6回まで連絡を試みた結果、連絡できなかった場合は、お客様にその旨をご報告いたします。

(注)トラベルプロテクトのサービスは、東京海上日動の委託先を通じてご提供いたします。

| 東京海上日動海外旅行保険インターネット契約サービスのトップページに戻る | 万が一に備えて | 安心のサービス内容 | 保険料例 |
| 補償内容 | お申し込み | 会社案内 | 勧誘方針 | プライバシーポリシー | 留学保険 | 長期海外旅行保険

取扱代理店:株式会社ライフケア 〒141-0021東京都品川区上大崎3-9-20-303
TEL:03−6277−2547 FAX:03−6277−2548
引受保険会社:東京海上日動火災保険株式会社