海外での急病やケガへの対処の方法等、東京海上グループの東京海上日動メディカルサービスに常駐している看護師または現役救急医が24時間365日体制で電話によりアドバイスいたします。

（利用方法）

1. 東京海上日動海外総合サポートデスクにお電話いただき、緊急医療相談利用希望の旨をお伝えください。
2. 東京海上日動海外総合サポートデスクより東京海上日動メディカルサービス社が運営するメディカルコールセンターへお客様の電話をおつなぎしますので、具体的な相談内容をお伝えください。

（ご利用の注意点）

1. 出国前および帰国後の日本からは、ご利用いただけません。
2. 電話によっていただいた情報をもとに一般的なアドバイス（※）をするもので、診断行為（※）などのいわゆる医療行為とみなされる行為はいたしません。したがって、一般的なアドバイスの域を超えて診断を望まれた場合には、医療機関への受診勧奨を行います。
3. サービス内容は変更・中止となる場合があります。
4. 本サービスは、保険の対象となる方ご本人および帯同家族が対象となります。

（※）［一般的なアドバイス］と［診断行為］
『診断行為』は傷病名を断定するものであり、『一般的なアドバイス』とは、電話で得られる症状その他の情報の範囲で、疑われる傷病等についての可能性をお伝えして、医療機関の選定や受診に向けた事前情報としてご利用いただくものです。